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發刊詞:不求全拿,但得更多

嗨,你好!我是談判超能培訓師 Leader,鄭立德。我從事教育培訓跟銷售輔導工作已經有20年的時間了,我主要針對談判、溝通、銷售、表達、領導、團隊這幾個主題,教授職場工作者相關的知識與方法。我曾經獲得有「保險業奧斯卡獎」之稱的「保險信望愛獎~最佳專業顧問」;也入選了2020年台灣金融研訓院的菁英講座。以專業講師的角度來看,其實「溝通」、「銷售」、「談判」,只是層次上的不同,溝通和銷售大多是一對一,而談判常常是多對多的「局」,例如國際外交談判、兩岸談判或商務談判等。如果我們能夠看得更高更遠,想得更多更深,那麼談成的機率就相對提升。但無論如何,「溝通能力」永遠是最基本的要求,千萬不要捨本逐末,把每件事都當作「談判」,把談判技巧、策略與戰術過度放大,而忘記了只有「正面、良好、有效的溝通」,才是雙贏互利談判的根本之道!我希望將自己多年來在談判上的所知所學,彙整我的人生經驗與體驗,透過豐富有趣的故事案例,深入淺出地說明「談判」這件事。舉個例子來說,如果你今天跟廠商採購原料,廠商要賣你100萬,你想要這個原料,但公司預算只有80萬。這時候你要怎麼做?你想跟對方殺價,但你憑什麼?換個角度來看,如果你是廠商,客戶跟你殺價,你要馬上答應他嗎?我問過我很多學生,都說聽到廠商很爽快就答應殺價,雖然買便宜了,他們卻一點都不開心,你知道為什麼嗎?這些答案,都在我接下來的課程裡。上談判桌前,檢視自己談判的成功關鍵點,問問自己:你清楚對方的實力嗎?你明白自己的能力嗎?你了解真實的人性嗎?你知道自己要什麼?憑什麼?你知道對方要什麼?憑什麼?你具備談判說服的能力嗎?學習談判,不僅學話術、技巧、方法、戰術、策略、藝術,更要學習談判的人生價值觀。談判沒有那麼「爾虞我詐、高深莫測」,但也不是三言兩語就可以輕鬆道盡!人人會談判,處處更和諧,「爭取」本該屬於你的權利或利益;「讓步」給對方一條能夠回家的路,並具備分辨「爭取」與「讓步」的智慧!擁有雙贏談判力,才能越談越有利!這套線上音頻課程是由我和「城邦微學習」共同合作的,針對職場上常見的談判問題逐一解答。包括談判前該怎麼設定目標、盤點自己擁有的資源和籌碼、如何擬定談判策略等等,讓你在談判前就先創造出雙贏格局。還有,我要教你談判時常見的戰術運用,讓你可以掌握出牌時機,化解對方的攻擊。同時我也會講到陷入談判僵局時可以怎麼化解危機,以及讓步的訣竅,讓你可以拿到想要的結果,又能兼顧跟對方的交情。最後我還會告訴你,談判的收尾有哪些該注意的事情,確實做到這些,更能確保你辛辛苦苦談到的成果最後不會變成一場空。這年頭,無論你在哪個行業或職位,不管你是X、Y、Z哪個世代,不了解人性,就等著被淘汰;不懂得談判,只能說遺憾。在這個人工智慧與大數據時代下,人人都應具備的基本能力,就是雙贏談判力!這套課程將會教你掌握雙贏談判的關鍵技巧,並且讓你能夠馬上學、馬上用。我選擇用音頻的方式,是因為多數現代人生活都很忙碌,這時候,不妨利用零碎的時間,像是上下班通勤,或睡前的休息時間,抽空聽個一兩則來學習。而且這套音頻課可以反覆聆聽,所以不妨多聽幾次,我認為對於把談判的知識內化成自己的心法,會很有幫助。這套音頻課程融合我多年講授談判的精華,在錄製的過程,連我自己都有不同的感受、領悟和收穫喔!不聽不會怎樣,聽了會很不一樣,邀請你來跟我一起學談判。除了音頻以外,如果想進一步知道更多的談判觀念與技巧,你可以閱讀我的書籍《談判力,就是你的超能力!》。或者你也可以到我的粉絲專頁「鄭立德的談判樂活學堂」來與我交流。這個音頻課程,我要推薦給:你的善良,必須有些鋒芒的人。善良的人,做人要謹守自己的原則,不過,該是你的就要努力勇敢去爭取。同時我也要推薦給:你的鋒芒,必須有些善良的人。談判時,留條路給對方走,大家來日好相見。抓大放小,見好就收!心動不如馬上行動,Let’s go~ 讓我們一起進入Leader的談判心世界!不求全拿,但得更多,越談越有利!歡迎你的加入。
2021/01/22 517
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06、談判的收尾決定你的成敗

2021/01/22 460