簡報技巧對於職場人來說是非常重要的一環,而葉丙成老師在簡報技巧課程中,已經成為了知名的專家。在業界中,葉丙成老師的口碑已經是有目共睹,各大報章、媒體都有報導過。在這篇文章中,知識衛星將訪談資策會人資主管 David,以企業用戶的角度,深入分享葉丙成老師在簡報技巧課程中所強調的三個重要主題,以及對於企業的幫助。
資策會為何選用知識衛星方案?
資策會人資主管 David 回想當初選擇知識衛星的原因,他表示,過去就曾聽過葉丙成老師的簡報課,是所有職場工作者必上的課程,連執行長也極力推薦。無奈葉老師的時間有限,很難安排實體培訓。在邀請過程中,葉老師特別提到:「我已經把畢生簡報精髓,都放在知識衛星的線上課程中了!」經過推薦後,資策會成為知識衛星早期的企業方案用戶。
雖然資策會過去已經有開設過很多簡報相關的線上和實體課程,但相比之下,葉丙成老師的課程將換位思考作為核心概念,並以此規劃簡報策略,更顯其獨特性。換位思考不僅限於簡報設計,對於任何涉及人際溝通的事情都很重要。聽完葉老師的課,你會明白最核心的觀念就在換位思考上,再將觀念與學習內容串聯在一起,讓學習更具有意義。
David 和資策會的主管在上完課程後,歸納出三個你一定要上這堂課的重要原因。
1. 設計簡報訊息的優先順序
在簡報中,我們往往會想要呈現太多東西,然後把所有的資訊都一股腦地倒出來。職場中經常遇到的問題,資策會也曾遇到過,由於在處理許多資料分析、數據呈現的簡報時更是如此。然而,這樣的呈現方式並不利於決策者立馬下決策。
因此,葉丙成老師在課程中特別強調簡報者在跟長官做報告的時候,必須要把資訊的重要性稍微做一點區分,把主要的內容放在最前面並用較大的字體呈現,而將次要的資訊用小一點的字體呈現,或甚至可以省略。這樣可以讓決策者更有效率地吸收資訊。
2. 永遠記得站在聽眾去換位思考
「換位思考,是葉丙成老師課程中貫串前後的最重要概念!」資策會人資主管 David 指出。在做簡報時,必須要從聽眾的角度去設計,想像聽眾想要聽什麼,以及聽眾現在已知的資訊。若沒有考慮聽眾的角度,很多資訊可能會讓聽眾聽不懂,因此換位思考是很重要的關鍵。
換位思考不僅在簡報能力上有幫助,也能在工作中擁有更好的溝通表達能力,達到更順利地與他人合作。尤其在研發部門做簡報時,很容易會用太多專有名詞,這對長官來講是個問題。因此,換位思考能夠幫助我們更好地理解對方,並把要傳達的重點清晰地呈現出來。
3. 聽眾導向的以終為始
在做簡報前,必須要搞清楚你的對象是誰?為什麼要對他講這個?你的目的是什麼?這些都會影響你後面的簡報邏輯跟結構。以終為始,先搞清楚最終的目標,再設計簡報內容。資策會主管的回饋中,不斷提及換位思考是非常重要的觀念,而不是簡報設計的美感或者特效。在跟主管匯報時,也要從主管的角度出發,設想主管會想知道什麼,怎樣才能讓主管更好地理解你想表達的重點。
不只是線上課程!資策會透過人資引導同仁達到更好學習成效
資策會在這次內訓規劃成功的原因,很大部分在於人資扮演引導者的角色,就像讀書會一樣,幫忙消化課程內容並做出課程大綱或重點。即使大家沒有完整觀看所有內容,也會知道重點在哪裡。
舉例來說,人資會設計由不同的同仁分別為部門導讀各個章節,並穿插討論和發表,讓大家印象深刻並與工作連結。事實上,雖然觀看課程的時間會比課程實際時數更長,但透過專人引導,確實幫助大家更深入地學習和應用所學到的知識。
總結
資策會作為知識衛星的企業客戶,採用葉丙成老師畢生精髓的線上課程,並獲得廣泛好評。特別在簡報技巧課程中所強調的三個主題:資訊的優先順序、換位思考與以終為始,都是非常重要的觀念。這些觀念不僅能幫助資策會在簡報策略中更有效率地傳達資訊,也能在工作中更順利地與他人合作。
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